Често задавани въпроси

Меню и рецепти

За каква възраст е подходяща кухнята?▾

Ако детето е захранено с всички храни, то вече може да се храни на кухня. Индивидуалното развитие на детето, предпочитанията и личните разбирания на родителите са това, което определя от каква възраст и на каква детска кухня да се храни. Това, на което акцентираме ние е богатото разнообразие на менютата, което е ключово за здравето и развитието на децата.
При ЗеЛено храната може да бъде пасирана и да се поръчва без млечни и глутен, ето защо е подходяща и за деца от 8 месечна възраст, които още не се справят с дъвченето или не са захранени с млечни/глутен.

FURISTO, VEGGIE и BEZZ са храни за напълно захранени деца, поради което са подходящи от 10-месечна възраст. Ние самите често ядем някои от тях за обяд в офиса.

Каква е консистенцията на храната?▾

Консистенцията на храната във FURISTO е съобразена с това децата постепенно да свикват с различни текстури и да могат да разпознават и самите продукти в чинията си.

Не приготвяме кашести и еднообразни храни, в които детето не може да види какво яде. Напротив – зеленчуците са нарязани на малки кубчета, съобразени с възрастта на децата, а месото също е на малки, удобни за хапване парченца.

Много от ястията на FURISTO са подходящи и за деца, които се хранят по метода ЗВБ (Захранване, водено от бебето). Част от храната е с подходяща форма и големина, за да може детето лесно да я хваща с малките си ръчички и постепенно да се учи да се храни самостоятелно.

Имате ли неделно меню? ▾

Все още не предлагаме неделно меню.


Мога ли да поръчам супа и основно без десерт? ▾

FURISTO DUO и FURISTO DUO GRANDE са нашите двустепенни менюта, които включват супа и основно ястие, без десерт.


Какви заместители на захарта използвате?▾

В нашите десерти използваме естествени подсладители като сироп от фурми, сироп от агаве, оризов сироп и кленов сироп, в зависимост от конкретната рецепта.


Предлагате ли всички менюта в различните градове?▾

Извън София може да поръчате всички менюта с изключение на ZELENO FURISTO. Запитванията за това меню, включващо изцяло био съставки и пасищно месо, за момента са прекалено малко, за да успяваме да поддържаме тези скъпи суровини в наличност извън София.

Но вярваме и заедно работим по въпроса това скоро да се промени!

Може ли повече информация за менюто БЕЗ МЛЕЧНИ И ГЛУТЕН?▾

Менюто е подходящо за деца с нетолерантности към лактоза и глутен. Не е подходящо за деца със силно изразени алергии. В такива случаи, първо се консултирайте с педиатър, за да обсъдите и направите подходяща диета/схема на хранене.

Повече информация за деца с леки нетолерантности и новите тенденции за въвеждане, може да прочетете статията на детския хранителен консултант Маги Пашова.

В менюто БЕЗ МЛЕЧНИ И ГЛУТЕН цяло яйце ли използвате или само жълтък? ▾

В менюто FURISTO BEZZ използваме цяло яйце от свободно отгеждани кокошки.


Какви заместители на млечните използвате в менюто БЕЗ МЛЕЧНИ И ГЛУТЕН?▾

Млечните продукти се заместват предимно с овесено мляко без глутен, кокосово или оризово мляко. Количеството протеин се компенсира с повече варива и месни продукти.


В какви опаковки се доставя храната?▾

Опаковките, в които пристига храната, са различни според менюто. ZELENO FURISTO използва изцяло биоразградими опаковки, поставени в хартиен плик.

При всички останали менюта FURISTO използваме рециклирана пластмаса, без BPA. Храната се охлажда напълно, за да се избегне вредният контакт между топла храна и пластмаса – нещо, което може да се случи, когато прибирате вкъщи гореща храна или кафе, дори когато са в хартиена опаковка, тъй като тя също може да има пластмасово покритие, което предотвратява протичането.

Кутиите на FURISTO се поставят в картонен държач за по-лесно пренасяне. Държачите могат да се използват многократно и да бъдат върнати обратно при нас.

Както FURISTO, така и ZELENO FURISTO се стремят да допринасят за опазването на природата чрез избора на своите опаковки.

Доставка

В колко часа се доставя храната? ▾

Всяка сутрин нашите доставчици поемат по своя маршрут, за да доставят прясно приготвената храна до Вас. Доставките се извършват от понеделник до петък, между 8:00 и 12:00 ч.


Как става поръчката, ако искам да получа храната в пункт? ▾

Можете да направите своята поръчка директно на място в избрания от Вас пункт. Екипът на пункта ще приеме поръчката Ви и ще я предаде на нас.

Плащането и получаването на храната се извършват на място в съответния обект.

Поръчки за пункт през нашия сайт се правят единствено за магазините от веригите Балео Био и CBA.

Кога се доставя съботното меню?▾

Ако желаете да поръчате храна и за събота, ще откриете меню „Петък екстра“ в секциите „Меню“ и „Поръчай“ на нашия сайт.

Това е допълнително, второ меню, което получавате заедно с петъчната си поръчка и можете да запазите за събота. Така в петък получавате две различни менюта – редовното меню за петък и „Петък екстра“, предназначено за през уикенда.

Цени и абонаменти

Предлагате ли седмичен или месечен абонамент?▾

Седмични абонаменти се предлагат за следните менюта:

FURISTO BEBE
FURISTO
FURISTO GRANDE
FURISTO DUO

Всеки седмичен абонамент включва 6 менюта. В петък получавате две менюта – редовното меню за петък и допълнително меню, което можете да запазите за през уикенда.

Месечен абонамент

Месечни абонаменти се предлагат за:

FURISTO BEBE
FURISTO
FURISTO GRANDE
FURISTO DUO

Можете да поръчате месечен абонамент за следващия месец през последните 10 дни на текущия месец.

Абонаментът започва от първия понеделник на новия месец и продължава до седмицата, в която месецът приключва. Точните начална и крайна дата за всеки месечен абонамент можете да намерите в статията „Абонаменти“ в секция „Полезна информация“ на сайта ни.

Каква отстъпка получавам със седмичен или месечен абонамент?▾

Със седмичен абонамент спестявате приблизително 0,50 € на меню. Точната отстъпка зависи от избраното меню.

С месечен абонамент спестявате приблизително 1 € на меню. Точната сума зависи от избраното меню и от броя дни, включени в абонамента за конкретния месец.

Посочените спестявания са изчислени при доставка до адрес и могат да варират леко в зависимост от избраното меню, а при месечните абонаменти – и от броя дни, включени в абонамента.

Как мога да поръчам месечен абонамент? ▾

Месечният абонамент стартира в първия понеделник на всеки месец и приключва с последния петък на месеца. Можете да закупите абонамент за следващия месец през последните 10 дни на изтичащия месец, когато менюто все още е налично на нашия уебсайт.

Профил, вход и регистрация

Как да създам профил и да вляза във Furisto?▾

При първото си влизане избирате региона, от който искате да поръчвате – София, Варна, Бургас или Пловдив. След това можете да влезете с еднократен код, изпратен на имейла ви. При първото влизане профилът ви се създава автоматично – не е необходимо да попълвате допълнителна регистрационна форма или да създавате отделен профил за всеки град.

Трябва ли да създавам отделен профил за всеки град?▾

Не. Имате един профил, който работи във всички региони на Furisto – София, Варна, Бургас и Пловдив. Можете да сменяте региона и да поръчвате от друг град, без да се регистрирате отново. Ако вече сте имали профил в даден регион със същия имейл, той ще бъде свързан с единния ви вход и данните, адресите и поръчките ви ще бъдат налични.

Какво се случва с профила ми, когато сменя региона?▾

Профилът ви за вход е един, но поръчките, адресите и количката се съхраняват по региони, тъй като всеки град има собствен каталог, цени, наличности и условия за доставка. Регионът ви се запомня и няма да е необходимо да го избирате отново, освен ако сами не го промените.

Мога ли да добавям продукти от различни градове в една количка?▾

Не. В една количка могат да има продукти само от един регион. Ако в количката ви има артикули от Варна, например, трябва да я изчистите, преди да започнете поръчка от друг град.

Какви начини за вход мога да използвам?▾

В момента можете да влизате с еднократен код, изпратен на имейла ви. Поддържат се и вход с Google и Facebook, а в бъдеще ще бъде добавена и възможност за вход с passkey – чрез пръстов отпечатък, лице или ПИН на устройството. Добавянето на нов начин за вход не създава нов профил – независимо как влизате, използвате един и същ профил.

Колко време оставам влязъл в профила си?▾

Оставате влезли на устройството си до 30 дни, така че не е необходимо да въвеждате данните си при всяко посещение. Ако сесията ви изтече, просто ще бъдете помолени да влезете отново, като количката ви ще се запази. При излизане от профила сесията се прекратява веднага.

Как са защитени данните ми при вход?▾

Furisto не съхранява и не обработва паролите ви. Входът се управлява от специализирана услуга за идентичност Hanko, хоствана в ЕС (Франкфурт) и изградена в съответствие с GDPR. Това позволява по-сигурно управление на достъпа и използване на съвременни методи за вход, без да е необходимо да помните отделни пароли за различните региони.

Какво се случва, ако поискам да изтрия профила си?▾

При заявка за изтриване вашата идентичност се премахва от системата за вход, а личните ви данни се анонимизират във всички региони. Записите за поръчки, които се изисква да бъдат съхранявани по счетоводното законодателство, се запазват, но без личната ви информация. За изтриване на профила и личните ви данни можете да изпратите заявка до клиентската поддръжка на Furisto.