Общи условия за използване на услугите и продуктите на детска кухня „Фуристо Бургас“

Прегледай друг град

Избран град: Бургас

Други градове

ВарнаСофияПловдив

ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ НА УСЛУГИТЕ И ПРОДУКТИТЕ НА ДЕТСКА КУХНЯ „ФУРИСТО“ – БУРГАС

I. Общи положения

Настоящите общи условия регулират отношенията между детска кухня „Фуристо“ и потребителите на предлаганите от нея услуги и продукти. „Фуристо“, с уеб адрес www.furistoburgas.com, е търговска марка на „Фуристо Бургас“ ООД.

Сайтът е достъпен за всички потребители, които желаят да използват предлаганите услуги и продукти и са се запознали с настоящите Общи условия. При използване на сайта и услугите клиентът следва да се запознае с настоящите Общи условия и да ги приеме по предвидения за това начин.

Детска кухня „Фуристо“ си запазва правото да изменя и допълва настоящите Общи условия. Актуалната версия се публикува на www.furistoburgas.com, като измененията се прилагат съгласно действащото законодателство.

II. Условия за ползване на услугите и продуктите

Детска кухня „Фуристо“ използва разнообразни продукти при приготвянето на предлаганата храна. Необходимо е детето, за което се извършва поръчката, да е захранено с всички съставки на приготвената храна съобразно възрастта му.

Със състава на менюто клиентът може да се запознае на www.furistoburgas.com, където се публикуват ястията и техните съставки.

Задължение на клиента е да следи менюто и да прецени дали използваните съставки са подходящи за детето, като вземе предвид кои хранителни продукти вече са въведени в захранването му.

Преди поръчка клиентът следва да се увери, че детето е захранено със съответните продукти, включително:

  • Млечни продукти: прясно мляко, кисело мляко, краве масло, краве сирене, извара и кашкавал;
  • Глутен;
  • Месо: телешко, свинско, агнешко, заешко и пилешко;
  • Риба.

Клиентът следва да се запознае с конкретния състав на всяко ястие, тъй като използваните съставки могат да се различават в отделните менюта.

Менюто без млечни продукти и глутен не е гарантирано без наличие на следи от тях. В производството се използват млечни продукти и брашна, поради което съществува риск от кръстосан контакт. Менюто е предназначено за деца с хранителни непоносимости, но не е подходящо за деца с тежки алергии към съответните съставки.

III. Поръчка/заявка

За да направи поръчка от детска кухня „Фуристо“ – Бургас, клиентът следва да попълни онлайн заявка на www.furistoburgas.com и да предостави необходимата информация за обработване и изпълнение на поръчката.

След обработване на заявката клиентът получава потвърждение по електронна поща.

Приемане на поръчки

Поръчките се приемат при следните условия:

  • Поръчки за следващ работен ден се приемат до 14:30 ч. на предходния работен ден.
  • Поръчки за понеделник се приемат до предходния петък до 14:30 ч.
  • Поръчки за съботното меню се приемат до четвъртък до 14:30 ч.

Месечен абонамент може да бъде направен през последните 10 дни на изтичащия месец за следващия месец.

Поръчките се изпълняват в районите, за които е обявена възможност за доставка на сайта. За някои по-отдалечени райони и населени места условията за доставка могат да бъдат различни.

IV. Меню и цени

Детска кухня „Фуристо“ – Бургас предлага различни видове детски менюта: месни, безмесни, меню без млечни продукти и глутен, пасирано меню Bebe, както и менюта с различен грамаж.

Актуалните цени се публикуват на www.furistoburgas.com/bg/prices и могат да бъдат проверени при извършване на поръчката.

Furisto DUO — 200 г

Месно меню. Супата и основното ястие от менюто са с грамаж 200 г.

Цена: 5,11 € на ден (без доставка).

Furisto DUO — 300 г

Месно меню. Супата и основното ястие от менюто са с грамаж 300 г.

Цена: 7,67 € на ден (без доставка).

Furisto — 200 г

Месно меню. Супата и основното ястие от менюто са с грамаж 200 г. Десертът е 150 г, ако е кремообразен, и между 65 г и 100 г, ако е печиво.

Цена: 5,62 € на ден (без доставка).

Furisto Grande — 300 г

Месно меню. Супата и основното ястие от менюто са с грамаж 300 г. Десертът е 150 г, ако е кремообразен, и между 65 г и 100 г, ако е печиво.

Цена: 7,41 € на ден (без доставка).

Furisto Veggie — 200 г

Безмесно меню. Супата и основното ястие от менюто са с грамаж 200 г. Десертът е 150 г, ако е кремообразен, и между 65 г и 100 г, ако е печиво.

Цена: 5,62 € на ден (без доставка).

Furisto Veggie Grande — 300 г

Безмесно меню. Супата и основното ястие от менюто са с грамаж 300 г. Десертът е 150 г, ако е кремообразен, и между 65 г и 100 г, ако е печиво.

Цена: 7,41 € на ден (без доставка).

Furisto Bebe — 200 г

Изцяло пасирано меню за деца на възраст 7 месеца и повече. Не съдържа добавени сол, захар, млечни продукти или глутен.

Цена: 5,88 € на ден (без доставка).

Furisto Bezz — 200 г

Месно меню без млечни продукти и глутен-съдържащи съставки. Супата и основното ястие са с грамаж 200 г. Десертът е 150 г, ако е кремообразен, и между 65 г и 100 г, ако е печиво.

В менюто не се добавят млечни или глутен-съдържащи продукти. То е предназначено за деца с хранителни непоносимости, но не е подходящо за деца с тежки алергии към тези съставки, тъй като готовата храна може да съдържа следи от тях поради използването на брашна и млечни продукти в производството.

Цена: 6,39 € на ден (без доставка).

Абонаменти

Детска кухня „Фуристо“ предлага следните абонаменти:

  • Седмичен абонамент – включва 6 стандартни менюта от 200 г за 6 дни, от понеделник до петък.
  • Месечен абонамент – предлага се за менютата и периода, посочени на сайта. Може да бъде поръчан през последните 10 дни на изтичащия месец за следващия месец. Клиентът получава 6% отстъпка от цената на менюто.

Доставката се заплаща отделно. Актуалните цени на абонаментите и условията за доставка са публикувани на сайта.

При непредвидени обстоятелства детска кухня „Фуристо“ си запазва правото да променя менюто.

V. Плащане

Заплащането на поръчаните менюта може да се извърши с банкова карта през сайта или в брой при доставка от служител на детска кухня „Фуристо“, когато тази възможност е налична.

Поръчката се счита за потвърдена след получаване и отразяване на плащането в системата.

За по-бързо потвърждение клиентът може да изпрати платежното нареждане за банковия превод на електронна поща:

VI. Доставка

Заявеното меню се доставя в индивидуални опаковки до посочен адрес или до избран пункт от списъка с налични пунктове, публикуван на www.furistoburgas.com/delivery.

Доставките се извършват от понеделник до петък в часовия диапазон от 7:30 до 12:00 ч. Съботното меню се доставя в петък и следва да се съхранява в хладилник при температура от 0°C до +4°C.

Менютата, поръчани за официални празници, които са неработни дни, се доставят на предходния ден.

Детска кухня „Фуристо“ не може да гарантира точен час на доставка или час, избран по желание на клиента.

Цена на доставка

Съгласно публикуваната информация на сайта стандартните цени за доставка в град Бургас са:

  • 1,28 € на ден до адрес;
  • 0,50 € на ден до пункт.

Цените и условията за доставка до други населени места могат да се различават. Актуалната информация се публикува на сайта.

Райони за доставка

Доставки до адрес през цялата година се извършват в следните квартали на Бургас: Братя Миладинови, Ветрен, Възраждане, Долно Езерово, Зорница, Изгрев, Лазур, Меден рудник, П. Славейков и Сарафово, както и в град Поморие.

Доставки до кв. Крайморие, с. Атия, гр. Черноморец, гр. Созопол, с. Равадиново, м. Каваците, к.с. Дюни, м. Аркутино, гр. Приморско, гр. Китен, с. Лозенец, гр. Царево, гр. Ахелой, с. Равда, гр. Несебър, к.к. Слънчев бряг, гр. Свети Влас, к.к. Елените и къмпингите се извършват само през летния сезон, съобразно актуалните условия за доставка.

За райони, които не са включени в публикувания списък, клиентът следва предварително да се свърже с детска кухня „Фуристо“ на телефон 0700 50 115 в работни дни между 09:00 и 17:00 ч., за да уточни възможността за доставка.

Клиентът следва да осигури присъствие на посочения адрес или да упълномощи свой представител да приеме поръчката в деня на доставката.

При промяна на адреса или други данни за доставка клиентът следва да се свърже с екипа на детска кухня „Фуристо“ в срок, който позволява обработване на промяната преди изпълнението на доставката.

В случай че клиентът не осигури възможност за предаване на заявената храна и не може да бъде установен контакт с него, храната се обработва съобразно приложимите правила за безопасност на храните и изискванията на компетентните контролни органи.

Ако клиентът поиска храната да бъде предадена на портиер, магазин или друго трето лице, той следва да се увери, че лицето може да приеме поръчката и да осигури подходящото ѝ съхранение. Отговорността за съхранението след предаването се определя съобразно конкретните обстоятелства и приложимото законодателство.

VII. Съхранение на храната

Доставената храна от детска кухня „Фуристо“ е със срок на годност, посочен на етикета на всяка опаковка.

Храната следва да се съхранява в хладилник при температура до +4°C, съобразно указанията върху опаковката.

Клиентът следва да спазва указанията за съхранение и употреба на храната. Детска кухня „Фуристо“ не носи отговорност за влошаване на качеството или разваляне на храната вследствие на неправилно съхранение след доставката, доколкото това е допустимо съгласно приложимото законодателство. Това се отнася и за съботното меню, доставено в петък.

VIII. Възстановяване на заплатени суми

Детска кухня „Фуристо“ възстановява суми за неизползвана храна при условията, посочени по-долу, след изрично искане от клиента и съобразно приложимото законодателство.

Отлагане или временно спиране на доставка на вече поръчана храна

Клиентът следва да заяви желанието си за временно спиране или отлагане на доставка в срока, обявен от детска кухня „Фуристо“ за промени в поръчките. За условията, публикувани на сайта, уведомяването следва да бъде направено до 15:00 ч. на предходния ден.

Когато заявката е подадена своевременно и е потвърдена, сумата за неизползваните менюта се възстановява по банкова сметка, предоставена от клиента.

При липса на своевременно уведомление сумата за неприетите менюта не се възстановява, освен когато приложимото законодателство предвижда друго.

Окончателно прекратяване на доставка на вече поръчана храна

При окончателно прекратяване на вече поръчани доставки клиентът следва да изпрати изрично писмено уведомление до детска кухня „Фуристо“. За да бъде обработена промяната за следващия ден, уведомлението следва да бъде подадено в обявения срок, посочен по-горе.

Възстановява се сумата за неизползваната храна, когато са изпълнени приложимите условия за това.

Възстановяването се извършва в срок до 14 работни дни от получаването на писменото уведомление и необходимата информация, по банкова сметка, посочена от клиента, освен когато приложимото законодателство предвижда друг срок.

При поръчка на месечен пакет с отстъпка изчисляването на остатъчната сума се извършва съгласно условията на съответния абонамент и приложимите правила за възстановяване.

Настоящият раздел не ограничава законовите права на потребителите, включително правата им при неизпълнение на договора или при други обстоятелства, за които законът предвижда възстановяване на суми.

IX. Заключителни положения

При неспазване на настоящите Общи условия детска кухня „Фуристо“ си запазва правото да предприеме подходящи действия във връзка с изпълнението на поръчката, включително да откаже или преустанови доставки, когато това е допустимо съгласно приложимото законодателство.

За допълнителна информация клиентите могат да посетят www.furistoburgas.com или да се свържат с екипа на детска кухня „Фуристо“ – Бургас:

Актуалната информация за менютата, цените, абонаментите, пунктовете и графика за доставка е достъпна на www.furistoburgas.com.